홈플러스 물류관리 전략

홈플러스 물류관리 전략 홈플러스 물류관리 전략.ppt 목차 Homeplus 소개 Homeplus 물류 전략 시사점과 결론 본문 RFID를 이용한 CRM 구축 RFID 카트 개발 : 쇼핑 카트나 장바구니에 RFID 태그를 부착, 데이터 수집, 가공,분석 하여 신개념 매장 운영이 가능해짐 고객 관리 : 쇼핑 패턴, 동선, 매출, 시간 매장 관리 : 매장 패턴, 혼잡도, Layout 고객 위치와 머무르는 시간의 정보는 매장 어디가 혼잡한지 파악하게 됨 → 한적 한 곳에 이벤트 등으로 공간 효율을 높이고 혼잡한 곳은 매대 간 간격을 넓혀 쾌적한 쇼핑 공간 창출이 용이해짐 2. 고객의 주요 동선에 따라 인기상품 및 연관 상품 재배치, 행사 등을 전개 3. 고객별 동선의 흐름이 아주 상이한 경우 매장 레이아웃을 전체적으로 바꿀 필요 有 본문내용 lus 소개 창립연도 : 1999년 5월 15일 매장 수 : 121개(홈에버 36개 포함), 대형 할인업계 국내 2위 CEO : 이승한 삼성물산 유통 분야와 영국 테스코 합작투자로 시작, 현재 영국 테스코가 지분 100%를 가지고 있는 사실상 외국계 기업 계열사 : Homeplus Express Homeplus의 물류 전략 低 원가, 高 품질, 多 종류의 제품을 고객에게 제공 물류센터의 효율적 운영 RFID 도입 RFID를 이용한 CRM 구축 퓨쳐스토어 & 녹색 물류 * 상품 특성 별 맞춤 물류센터 운영 및 제휴 물류 집중화 - 제반 비용 절감, 협력업체 물류비 절감 분류 방식 개선Auto Sorting System 신선제품 용기 표준화Merchandise Unit 집기 효율적인 물류센터의 운영 참고문헌 유통환경변화에 따른 농협 하나로마트의 경쟁력제고 방안에 관한 연구 = Research on development of competitive power of Nonghyup Hanaro mart followed by change in distribution environment 문영민, 경희대학교,[2008] [국내박사] CRM을 활용한 마케팅 전략의 개선방안에 관한 연구 : 국내외 기업 사례분석을 중심으로 = Study on a method to improve marketing straegies using CRM : Focusing on example analysis of the national and international enterprises 권준혁, 인하대학교 경영대학원,[2008] [국내석사] 위키피디아 한글판 한국언론진흥재단 뉴스 기사 검색 매일경제, 동아일보, 헤럴드경제, 세계일보, 한국경제, 파이낸셜뉴스, 문화일보