경영학원론 백화점 해외진출의 어려움에 관한 고찰

경영학원론 백화점 해외진출의 어려움에 관한 고찰 [경영학원론] 백화점 해외진출의 어려움에 관한 고찰.hwp 목차 1.백화점 해외공략이 까다로운 이유 2.진출의의, 진출전략 3.진출전략의 한계, 간과한 점 4.실패이유- 원인이 분명한 사례 5.출구 본문 3.진출전략의 한계, 간과한 점 그러나 비록, 롯데백화점이 국내 경영방식과 러시아 문화를 접목시켜 러시아인들을 끌어들이겠다고 하지만 이와 별도로 소비 성향 분석을 통한 구체적인 현지화 전략이 필요하다. 왜냐하면 이번 모스크바점이 롯데백화점의 해외 첫 출점인 만큼 현지인들의 반응을 잘 살피고 거부감을 최소화해야 성공적인 해외 진출이 가능하기 때문이다. 현지화의 중요성을 구체적인 예로 들자면 얼마 전 전세계적으로 15개국 2900여개의 점포를 가진 월마트가 우리나라에 현지조사와 소비성향 파악에 소홀한 결과로 현지화에 실패하고 국내에서 철수한 것을 들 수 있따. 이러한 사례를 통해 알 수 있듯이 현재 롯데백화점에 필요한 것은 선진 시스템을 러시아로 가져가는게 아니라 현지에 맞는 경영전략을 세우는 것이다. 구체적인 현지화 전략으로 기본적인 사안- 예를 들어 경영진 선발-을 제외한 대부분의 경영권을 현지에 있는 경영진에게 부여하는 것을 들 수 있다. 왜냐하면 러시아의 경제가 성장하면서 변화하고 있으므로 이에 민감하게 반응할 수 있어야 하기 때문이다. 또한 현지의 사정을 잘 모르는 본국의 경영자들이 중요한 사안을 정하게 된다면 잘못된 판단을 할 가능성이 높다는 이유도 있다. 앞으로 장기적 안목을 가지고 생각하더라도 롯데백화점이 중국과 아시아로도 진출 했을 때 본사에서 이들을 모두 관리하는 것은 경쟁력을 약화시키는 요인이 될 가능성이 높다. 왜냐하면 먼저 시장을 선점해 인지도와 시장장악력이 높은 기업-해외, 현지기업-과 경쟁이 벌어지면 이에 맞서 빠른 결단력과 정책의 변화를 필요로 하는데, 만약 롯데백화점이 본사에서 전반적으로 관리하게 되면 이러한 대응을 할 수 없기 때문이다. 게다가 이러한 빠른 대응과 더불어 현지 경영인을 쓰게 되면 일단 그 나라의 문화와 풍토, 소비성향을 잘 아는 경영인이기 때문에 경쟁 기업에 대응해 현지에 맞는 전략을 세울 수 있다는 장점이 있다. 결과적으로, 해외 시장에 진입하려는 기업인 경우에 현지에 경영권을 부여하는 전략을 통해 더 수월한 경영이 가능할 것이다. 해외진출에 있어 사전조사는 그 나라의 업태와 유통형태, 소비자 기호 등을 고려해야 하지만 무엇보다도 그나라의 문화적 성향과 국민들의 인식을 고려해야 한다. 그리고 제품이 어느 나라에나 공통적인 정서와 맞아 떨어져 비슷하게 마케팅 본문내용 려움이 따르기 때문이다. 업계의 고위 관리자는 백화점 업계의 해외 진출에 대해 “세계 유명 백화점들이 주로 자국에서만 영업하는 것은 그만큼 외국 진출이 쉽지 않기 때문”이라며 “상품만 파는 게 아니라 현지인들과 함께 호흡하고 그들과 문화를 함께해야 하는 어려움이 있다”고 지적했다. 백화점은 이미지를 판다. 문화와 트렌드도 고객에게 내놓아야 한다. 생필품 위주라 현지 입맛 공략이 상대적으로 수월한 대형 마트와는 다르다. 그래서 해외시장 공략이 까다롭다. 삼성경제연구소 김진혁 수석연구원의 말이다. 그러다 보니 해외 유명 백화점도 글로벌 경영에 성공한 경우가 거의 없다. 일본 이세탄 백화점도 중국 진출 11년 만인 2004년 첫 흑자를 냈다. 2.진출의의, 진출전략 롯데의 글로벌 유통사업 전략-브릭스전략 ´브